Kota Bitung, GlobalNews Sulut- 24 Juni 2026 – Masyarakat yang mengurus surat keterangan pendukung keperluan pengesahan akta nikah untuk diserahkan ke Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Ranowulu menyampaikan apresiasi mendalam atas kualitas pelayanan yang diberikan oleh segenap staf dan petugas Kelurahan Pinokalan, Kecamatan Ranowulu, Kota Bitung.
Selama proses pengurusan berlangsung, masyarakat merasakan kemudahan akses prosedur, kejelasan alur persyaratan, serta sikap kerja yang profesional, ramah, dan penuh tanggung jawab dari seluruh petugas. Dokumen yang dibutuhkan dapat diselesaikan dengan tepat waktu tanpa prosedur yang berbelit, sehingga sangat mempermudah kelancaran urusan administrasi pernikahan warga menuju tahap selanjutnya di KUA Kecamatan Ranuwulu.
Kinerja ini merupakan wujud nyata komitmen Pemerintah Kota Bitung dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pihak Kelurahan Pinokalan menegaskan akan terus memelihara dan meningkatkan standar pelayanan tersebut guna mendukung kebutuhan administrasi warga secara optimal.
[ Maman ] Red.
